（1）礼貌、和蔼、热情接待用户。

（2）爱护设备，遵守设备操作程序，做好设备的维护保养和清洁卫生工作。

（3）注意节约，减少浪费。按馆内规定计费，不得任意提价或降价，不得直接收取现金，不得私下接收复印件。

（4）负责催促交件人办理付款手续，手续不清的，不交付已复印好的印件。

（5）严守国家保密规定，不得泄露任何复印机密 ；对用户负责，不得遗失复印原稿。严禁复印一切反动、淫秽等非法印件。